Ako postupovať pri úraze detí

Práca s deťmi je nádherná, no zároveň zodpovedná. Deti sú prirodzene zvedavé, aktívne a často impulzívne, čo znamená, že aj pri najväčšej snahe pedagógov a vychovávateľov môžu nastať situácie, ktoré vedú k úrazom. Ako teda správne reagovať, keď k úrazu dôjde? Aké sú právne a organizačné povinnosti? A čo robiť, ak rodič odmietne spoluprácu? V tomto článku sa pozrieme na osvedčený postup krok za krokom.

1. Okamžitá reakcia: Zdravie dieťaťa na prvom mieste

Poskytnutie prvej pomoci

V prípade úrazu je najdôležitejšie okamžite zaistiť bezpečnosť zraneného dieťaťa a poskytnúť mu primeranú prvú pomoc. V prípade vážnejších poranení (napr. strata vedomia, silné krvácanie, zlomeniny) bezodkladne voláme záchrannú zdravotnú službu – číslo 112 alebo 155.

Príklad z praxe:
Dieťa sa pošmyklo na mokrej podlahe v triede a udrelo si hlavu o roh lavice. Pedagogický zamestnanec ihneď reagoval – uložil dieťa do bezpečnej polohy, skontroloval vedomie a privolal záchranku. Zároveň informoval vedenie školy a zákonného zástupcu.

Dôležité: Aj pri zdanlivo "malom" úraze (odreniny, pomliaždeniny) je nutné ošetrenie zaznamenať a o udalosti informovať zákonného zástupcu.

2. Evidencia úrazu: Kniha drobných úrazov a úrazový záznam

Každé zariadenie pracujúce s deťmi má povinnosť viesť evidenciu o úrazoch detí. V prípade drobného úrazu (napr. škrabanec, udretie kolena) stačí zápis do knihy drobných úrazov. Pri vážnejších úrazoch alebo ak ide o školský úraz s PN, je potrebné spísať záznam o školskom úraze (tlačivo určené MŠVVaŠ SR).

Zápis by mal obsahovať:

Identifikačné údaje dieťaťa
Dátum, čas a miesto úrazu
Presný popis udalosti (ako úraz vznikol)
Opis poranenia a poskytnutej pomoci
Mená zodpovedných osôb a prípadných svedkov
Dátum a spôsob informovania zákonného zástupcu

Príklad z praxe:
Počas ranných hier sa dve deti naháňali v triede. Jeden zakopol o stoličku a spadol. Utrpel odreniny na kolene. Učiteľka mu ošetrila ranu, situáciu zapísala do knihy úrazov, kontaktovala rodiča a zároveň poučila deti o pravidlách bezpečného správania.

3. Informovanie zákonných zástupcov

Zákonný zástupca musí byť informovaný o každom úraze, aj keď sa nezdá vážny. Táto informácia by mala byť poskytnutá bez zbytočného odkladu, ideálne telefonicky alebo osobne. Následne je vhodné túto komunikáciu zdokumentovať, napríklad poznámkou: "Zákonný zástupca informovaný telefonicky dňa 1. 6. 2025 o 14:35."

Ak bol do úrazu zapojený aj iný žiak, odporúča sa kontaktovať aj rodiča tohto dieťaťa, aby bola situácia transparentná a predišlo sa nedorozumeniam.

Príklad z praxe:
Počas výtvarnej výchovy jedno dieťa omylom strčilo do kamarátky, ktorá si udrela ruku o lavicu. Nebolo nutné volať lekára, ale o udalosti boli informovaní obaja zákonní zástupcovia, čím sa predišlo možným konfliktom.

4. Čo robiť, ak rodič odmietne potvrdiť, že bol informovaný?

Stáva sa, že niektorý rodič odmietne podpísať zápis o tom, že bol informovaný o úraze – často z obáv, že by sa tým zbavil možnosti sťažovať sa alebo podnikať právne kroky.

V takom prípade:

V knihe úrazov napíšte poznámku:
"Zákonný zástupca informovaný, odmietol potvrdiť prijatie informácie."
Záznam nech podpíšu minimálne dvaja zamestnanci, ktorí boli pri informovaní prítomní (napr. učiteľ + vedenie).
Uchovajte doklad o tom, ako ste informáciu poskytli (napr. výpis z telefónu, kópia e-mailu).

Príklad z praxe:
Počas hier na školskom dvore si dieťa pri skoku podvrtlo členok. Rodič odmietol podpísať informáciu v knihe úrazov, preto bol k zápisu pripojený komentár a podpisy dvoch zamestnancov školy, ktorí rodiča telefonicky (osobne) informovali.

5. Prevencia: Ako vytvoriť bezpečné prostredie pre deti?

Hoci úrazom sa nedá vyhnúť úplne, ich výskyt vieme výrazne znížiť pravidelnými preventívnymi opatreniami:

Kontrola priestorov a vybavenia (nábytok, hračky, ihriská, schody)
Dohľad dospelých počas hier, prestávok, krúžkov a presunov
Pravidelné oboznamovanie detí s pravidlami bezpečnosti
Zavedenie rutín a jasne stanovených pravidiel v triede
Psychologická prevencia – budovanie atmosféry rešpektu, predchádzanie konfliktom

Tip z praxe:
V materskej škole zaviedli každodennú 5-minútovú "Bezpečnostnú rozcvičku", kde si s deťmi prešli jedno pravidlo správania alebo riešili modelovú situáciu. Výrazne sa tým znížili konflikty aj počet drobných úrazov.

6. Keď úraz unikne pozornosti: Ako postupovať, ak o úraze informuje rodič

V praxi môže nastať aj situácia, keď úraz dieťaťa prebehne mimo priameho dohľadu pedagóga – dieťa sa zraní počas samostatnej hry, nevšimne si to alebo nepovie o tom hneď, a až neskôr si rodič doma všimne modrinu, škrabanec alebo sa dieťa posťažuje na bolesť. V takom prípade je bežné, že sa zákonný zástupca na druhý deň obráti na učiteľa alebo vedenie školy so žiadosťou o vysvetlenie.

Ako vtedy správne reagovať?

Zachovajte pokoj a rešpektujúcu komunikáciu. Rodič koná v záujme svojho dieťaťa – úlohou pedagóga je vysvetliť, preveriť a situáciu objasniť.
Zistite všetky dostupné informácie:
- Kedy dieťa spomínalo, že sa zranilo?
- Kto bol vtedy v triede alebo na dvore?
- Mohli byť svedkovia – iné deti, vychovávateľ, upratovačka?
Spíšte dodatočný záznam do knihy drobných úrazov, aj spätne – ak sa zistí, že k poraneniu došlo počas pobytu v zariadení.
Poznámka môže obsahovať text:
"Na základe informácie od zákonného zástupcu bol dňa 2. 6. 2025 spätne zistený úraz (pravdepodobne udretie ruky o lavičku počas popoludňajšej činnosti). Dieťa o udalosti pedagóga neinformovalo, úraz prebehol bez priameho dohľadu."
Uznajte zodpovednosť zariadenia v rámci primeraných hraníc.
Aj keď úraz nebol priamo spozorovaný, počas pobytu dieťaťa v škole má inštitúcia zodpovednosť za jeho bezpečnosť.

Príklad z praxe:
Rodič si doma všimol, že jeho dcéra má opuchnutý lakeť. Dievčatko povedalo, že sa udrela pri lezení na preliezke, ale že "to prešlo". Učiteľka si nič nevšimla. Po upozornení rodiča bol prípad spätne prešetrený a zapísaný do knihy úrazov. Škola zároveň prijala opatrenia – učiteľky boli vyzvané, aby venovali väčšiu pozornosť aj tichším deťom, ktoré si úraz možno nevšimnú alebo ho zamlčia.

Prevencia: Ako predchádzať takýmto nedorozumeniam?

Podporujte deti, aby nahlasovali každý úraz, aj drobný.
Vytvárajte bezpečné prostredie, kde sa deti neboja komunikovať.
Po aktívnych činnostiach (napr. telocvik, ihrisko) si urobte krátku kontrolu – opýtajte sa detí, či sa cíti každé v poriadku.
Zaznamenajte aj "prijaté oznámenie od rodiča", aj keď nie je potvrdené ako úraz — v prípade ďalších komplikácií je to dôležitý dôkaz, že škola situáciu nezamlčala.

7. Poranenie mimo zariadenia: Keď dieťa príde do MŠ už zranené

Môže sa stať, že dieťa príde ráno do materskej školy alebo školy už s viditeľným poranením – napríklad so škrabancom, modrinou, náplasťou, opuchom alebo so sťažnosťami na bolesť. V takom prípade je mimoriadne dôležité túto skutočnosť zaznamenať hneď pri príchode, najmä ak sa poranenie neudialo počas predchádzajúceho dňa v zariadení.

Ako správne postupovať?

Diskrétne sa opýtajte zákonného zástupcu, prípadne samotného dieťaťa (ak je staršie), čo sa stalo.
Zapíšte zistené informácie do internej evidencie – napríklad do dennej správy triedy alebo knihy záznamov.
Vhodná formulácia môže znieť:

"Dieťa prišlo do MŠ dňa 3. 6. 2025 s poranením (modrina na ľavom líci). Zákonný zástupca uviedol, že k poraneniu došlo doma pri hre so súrodencom."
Označte poranenie ako vzniknuté mimo zariadenia a uveďte, že personál dieťa v priebehu dňa pozoroval a venoval mu zvýšenú pozornosť.

Príklad z praxe:
Rodič priviedol dieťa s odreninou na čele. Vysvetlil, že sa dieťa večer potklo o koberec doma. Učiteľka túto skutočnosť zaznamenala do triednej dokumentácie. V priebehu dňa si dieťa nesťažovalo, a tak nebolo potrebné ďalšie ošetrenie. Rodič bol pri odchode opäť informovaný.

Prečo je dôležité poranenia evidovať aj keď vznikli mimo MŠ?

Znižujete riziko podozrenia, že k úrazu došlo počas pobytu v zariadení.
V prípade, že sa poranenie zhorší, máte doklad, že ste ho nezanedbali.
Chráníte seba aj kolegov pred nepríjemnými obvineniami.

Tip:

Ak si nie ste istí, či poranenie nevyžaduje ošetrenie, radšej kontaktujte zákonného zástupcu počas dňa a ponúknite mu možnosť prísť dieťa skontrolovať.

Zodpovednosť, empatia a dôslednosť

Správne zvládnutie situácie pri detskom úraze je kombináciou okamžitej reakcie, dokumentácie a zodpovednej komunikácie s rodičmi. Ak k tomu pridáme dôslednú prevenciu, vytvárame prostredie, kde sa deti cítia bezpečne a rodičia majú dôveru v personál.

Úraz je vždy stresujúci – pre dieťa, rodiča aj pedagóga. No keď vieme, čo robiť, vieme konať pokojne, odborne a s rešpektom.